法律援助中心为群众服务创造便利

人民网枣庄12月5日电 近年来，山东省枣庄市山亭区法援中心以关注民生、服务困难群众为己任，始终以维护弱势群体合法权益为目标，以困难群众满意为根本标准，采取多项措施，为维护群众合法权益和社会稳定做出了积极贡献。

扩大法律援助覆盖面。根据国家社会保障政策和自身实际，区法援中心积极创造条件，进一步降低门槛，使更多的困难群众享受法律援助。突出重点服务对象，做好农民工、下岗失业人员、残疾人、妇女儿童等困难群众法律援助工作。继续实施法律援助“情暖农民工工程”、“半边天工程”、“春苗工程”、“夕阳红工程”，畅通申请渠道，完善工作措施，提高办案质量，努力为求助群众提供优质法律援助服务。截止目前，全年共办理援助案件275件，与2012年相比增长37%，较好的维护了困难群众的合法权益。

完善便民服务举措。着力提高管理质量、服务质量和案件质量，做深做实近年来法律援助惠民措施。建立法律援助对象和受援人动态数据资料库，促进简化审批环节，努力向经济困难群众提供更加贴心到位、符合标准的服务。已经建立的制度，要精心组织实施、及时总结提高，务求使困难群众享受到制度创新的实惠。完善法律援助便民服务设施，推进村居法律援助工作站建设，为困难群众寻求法律援助提供便利。建立健全案件质量评估体系，综合运用重点案件评查、庭审旁听、案卷检查、受援人回访等措施，促进提高办案质量。今年来，共开展以法律援助为主题的案例评查6次，群众满意度达100%。

继续创新服务方式方法。广泛运用电话、手机、互联网等，利用微博、QQ群等搭建服务平台。加强对当事人的心理疏导和关爱，努力实现最佳纠纷解决效果。加大不同地区法律援助机构在转交申请、调查取证、送达法律文书等环节的协作力度，方便受援人异地维权。继续发挥工会、妇联、共青团、残联、老龄委、劳动仲裁等相关部门在法律援助工作中的职能作用，发挥行业部门法律援助工作站的特定优势，构建“大援助”格局，形成服务合力，为经济困难群众提供多元、专业、便捷、高效的法律援助服务。

来源：合肥律师事务所    http://www.055110.com/