江苏：两起电话诈骗案被堵截

1月15日上午，客户张先生神色慌张地来到江苏银行响水支行营业部要求调阅他的借记卡流水。经了解，张先生接到号码为*******的电话，提示张先生在江苏银行的银行卡有异常情况，需根据语音提示进行操作。了解情况后，营业部经理断定此为电话诈骗案件，一方面安排柜面员工帮张先生调阅借记卡流水，另一方面提醒客户正确的客服热线为*******，切勿轻信陌生号码提示进行操作。

无独有偶，一位30多岁的女客户日前来到江苏银行响水支行柜台领取传真，柜员发现该客户神色慌张，立即请营业部经理与客户进行沟通。经询问，客户表示接到号码为*******的电话，说她的医保卡在上海某医院消费了19380元，因使用不当未及时还款，该卡已被停用，电话声称该客户信用卡在数个商场有多次消费，已形成不良记录，要求客户赶紧还款，并提醒客户拨打*******与上海市静安区公安局联系，客户按照号码拨打时有位自称黄警官的男子与她核对了身份证号与卡号，并要求提供她名下的所有银行卡卡号，开户行及账户余额，并提示客户到银行接收传真。营业部经理认为这是一起电信诈骗，提示客户立即对名下的卡进行挂失，并在征得客户同意后立即拨打了110报警，避免了客户资金损失。

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